Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Los datos resaltados así deben completarse antes de publicar el sitio. Este texto es una base general y no reemplaza la revisión de un abogado.
1. Responsable de tus datos
[Nombre completo o razón social], con [RUC o documento] y domicilio en [dirección, ciudad, país], es responsable de los datos personales que se tratan en Cadoteca. Contacto: [correo de contacto].
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto que nos das al suscribirte o escribirnos: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país y, si lo indicas, el nombre de tu clínica o laboratorio.
- Datos de tu cuenta: correo, nombre, país, tipo de perfil (laboratorio, clínica, técnico…) y tu plan. Tu contraseña la gestiona Firebase de forma cifrada; nosotros nunca la vemos. Si entras con Google, recibimos tu nombre y tu correo de Google.
- Datos de pago: la confirmación del pago, el plan, la fecha y el importe. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni tus claves: los procesa directamente PayPal, Mercado Pago, Yape o Plin.
- Comprobantes que nos envías cuando pagas de forma manual, como una captura de Yape o Plin.
- Datos técnicos que registra nuestro proveedor de hosting al visitar el sitio, como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, para mantener el servicio seguro y funcionando.
- Preferencias en tu navegador: el sitio guarda en tu propio dispositivo los fabricantes que marcas como favoritos y tu idioma. Esta información no se envía a nuestros servidores y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.
Hoy el sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si en el futuro agregamos herramientas de estadísticas, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo exija, te pediremos permiso.
3. Para qué los usamos
- Activar tu plan y enviarte el acceso a las bibliotecas Pro y a los archivos STL.
- Gestionar pagos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos.
- Responder tus consultas y darte soporte.
- Avisarte de cambios en tu plan, en los precios o en estos documentos.
- Enviarte novedades del catálogo, solo si aceptas recibirlas. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Prevenir fraudes y el uso compartido no autorizado de los accesos.
4. Base para usarlos
Tratamos tus datos porque son necesarios para darte el servicio que contratas, para cumplir obligaciones legales, como las tributarias, y, en el caso de las novedades, porque nos das tu consentimiento.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para dar el servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| PayPal, Mercado Pago, Yape, Plin | Procesar tus pagos |
| [Hosting, por ejemplo Netlify o Hostinger] | Alojar el sitio |
| [Proveedor de correo] | Enviar y recibir correos |
| [Almacenamiento, por ejemplo Google Drive] | Entregar los archivos de tu plan |
| Firebase (Google) | Crear tu cuenta, iniciar sesión y guardar tu perfil y tu plan |
| Google Fonts | Mostrar las tipografías del sitio; recibe tu dirección IP al cargar la página |
También podemos entregar datos a las autoridades cuando la ley lo exija.
6. Transferencias a otros países
Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de [Perú], por ejemplo en Estados Unidos. Al usar el servicio aceptas esa transferencia, que hacemos solo con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tengas un plan activo y, después, el tiempo que exijan las normas tributarias y contables, o hasta [5 años] para atender reclamos. Los mensajes de soporte se borran [2 años] después del último contacto.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos para un fin concreto, así como retirar tu consentimiento para recibir novedades. Escríbenos a [correo de contacto] indicando tu nombre y lo que necesitas; responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país. En Perú es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a la Ley N.º 29733.
9. Seguridad
Usamos proveedores con conexiones cifradas (HTTPS), limitamos el acceso a tus datos a las personas que los necesitan y nunca te pediremos tu contraseña de PayPal ni los datos de tu tarjeta por correo o WhatsApp.
10. Menores de edad
Cadoteca está dirigido a profesionales mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, avisaremos por correo a los suscriptores.
12. Contacto
[Nombre o razón social] · [correo de contacto] · [WhatsApp]